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Comment fidéliser les clients pour augmenter les ventes et la fidélité à la marque

Augmenter la fidélisation de votre clientèle de 5% augmente les bénéfices de votre entreprise de 25%. Un client fidèle contribue au succès d'une entreprise plus qu'un nouveau client. Il est primordial d'acquérir de nouveaux clients pour booster vos ventes, mais il est tout aussi crucial de protéger les clients qui ont déjà acheté chez vous et de les fidéliser.