El año 2020 ha estado lleno de sorpresas. ¿Quién hubiera pensado en 2019 que todo el mundo se cerraría y cada persona estaría confinada en la periferia de sus hogares? Mientras que unos pocos vieron un futuro sombrío e incierto, muchos otros vieron al COVID-19 como una gran oportunidad. Aquellos que vieron a COVID como una oportunidad comenzaron a remodelar sus modelos comerciales. Debido al enfoque poco convencional que tiene en cuenta el caos de COVID-19, las industrias divergentes están volviendo a la normalidad, ya sea a través de innovaciones o adaptaciones.
